Politique de confidentialité

La politique de confidentialité fait partie des conditions générales qui régissent ce site Web.

ÉDITION 25/09/2019

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Lda Rosa Ruiz Galvez
DNI : 22.131.286-L
N° Collégiale : 4277

Vous pouvez aller de quelque manière que ce soit pour communiquer avec nous.

Nous nous réservons le droit de modifier ou adapter cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons de le consulter, et si vous vous êtes inscrit et accédez à votre compte ou profil, vous serez informé des changements.

Si vous faites partie des groupes suivants, consultez les informations ci-dessous :

Contacts Web ou e-mail

Quelles données collectons-nous via le Web ?
Nous pouvons traiter votre adresse IP, le système d'exploitation ou le navigateur que vous utilisez, et même la durée de votre visite, de manière anonyme.

Si vous nous fournissez des données dans le formulaire de contact, vous vous identifierez afin que nous puissions vous contacter, si nécessaire.

Répondre à vos interrogations, requêtes ou requêtes.
Gérer le service demandé, répondre à votre demande ou traiter votre demande.
Informations par voie électronique, liées à votre demande.
Informations ou événements commerciaux par voie électronique, sous réserve d'une autorisation expresse.
Réaliser des analyses et des améliorations sur le Web, sur nos produits et services. Améliorer notre stratégie commerciale.

L'acceptation et le consentement de l'intéressé : dans les cas où, pour faire une demande, il est nécessaire de remplir un formulaire et de cliquer sur le bouton d'envoi, la réalisation de celui-ci impliquera nécessairement que vous avez été informé et que vous avez expressément donné votre consentement au contenu de la clause jointe audit formulaire ou acceptation de la politique de confidentialité.

Tous nos formulaires comportent le symbole * dans les données obligatoires. Si vous ne renseignez pas ces champs, ou ne cochez pas la case Acceptation de la politique de confidentialité, l'envoi des informations ne sera pas autorisé. Il a généralement la formule suivante : "[ ] J'ai plus de 14 ans et j'ai lu et j'accepte la politique de confidentialité."

Coordonnées de la newsletter

Quelles données collectons-nous via la newsletter ?
Sur le Web, il est permis de s'abonner à la Newsletter, si vous nous fournissez une adresse e-mail, à laquelle elle sera envoyée.

Nous stockerons uniquement votre e-mail dans notre base de données et nous continuerons à vous envoyer des e-mails périodiquement, jusqu'à ce que vous demandiez votre désabonnement ou que nous arrêtions d'envoyer des e-mails.

Vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire, dans toute communication.

Gérer le service demandé.
Informations par voie électronique, liées à votre demande.
Informations ou événements commerciaux par voie électronique, sous réserve d'une autorisation expresse.
Effectuer des analyses et des améliorations dans l'envoi de mailings, pour améliorer notre stratégie commerciale.

L'acceptation et le consentement de l'intéressé : dans les cas où vous vous abonnez, il sera nécessaire d'accepter une case à cocher et de cliquer sur le bouton d'envoi. Cela impliquera nécessairement que vous avez été informé et que vous avez expressément donné votre accord pour recevoir la newsletter.

Si vous ne cochez pas la case d'acceptation de la politique de confidentialité, l'envoi des informations ne sera pas autorisé. Il a généralement la formule suivante : "[ ] J'ai plus de 14 ans et j'ai lu et j'accepte la politique de confidentialité."

Clients

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Chez FARMACIA LOS ALMENDROS, nous traiterons vos données personnelles aux fins suivantes :

Gérer la relation contractuelle et la fourniture des services demandés par le client.
Effectuer toutes les démarches administratives, fiscales et comptables nécessaires au respect de nos engagements contractuels et de nos obligations fiscales et comptables.
En cas de prélèvement automatique, FARMACIA LOS ALMENDROS gérera l'encaissement sur le compte indiqué à cet effet et indéfiniment, tant que les relations entre les deux parties se poursuivront, à travers les reçus correspondant au paiement des services fournis par FARMACIA LOS ALMENDROS.

Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles seront conservées pendant toute la durée du service.

Une fois la prestation du service terminée, vos données seront conservées pendant une période de 5 ans, après quoi elles seront détruites de manière sécurisée en vertu de la loi 41/2002 du 14 novembre relative à l'autonomie du patient et aux droits et obligations en matière d'information et de Documentation.

Vos données traitées pour l'envoi de publicités et de promotions de FARMACIA LOS ALMENDROS seront conservées jusqu'à la révocation du consentement accordé.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Exécution d'un contrat de prestation de services.

Consentement explicite/express de l'intéressé :

Le traitement de vos données est légitimé par le consentement accordé par le client lors de la demande de prestation de services à FARMACIA LOS ALMENDROS
L'envoi d'informations sur les différents services offerts par FARMACIA LOS ALMENDROS est basé sur le consentement de l'intéressé.

Respect d'une obligation légale

La gestion de l'encaissement des reçus correspondant au paiement des services fournis est régie par la loi 16/2009 sur les services de paiement.

A quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Les données personnelles collectées seront traitées exclusivement pour la bonne exécution du service.

Dans le cadre des fonctions d'inspection, d'évaluation, d'accréditation et de planification, le personnel technique dûment accrédité aura accès à vos données dans l'accomplissement de ses fonctions de vérification de la qualité de la prestation, du respect de ses droits ou de toute autre obligation de l'entreprise vis-à-vis des clients et usagers ou de l'administration publique elle-même.

Fournisseurs

Quelles données utilisons-nous en tant que fournisseur ?

Informations par voie électronique, liées à votre demande.
Informations ou événements commerciaux par voie électronique, sous réserve d'une autorisation expresse.
Gérer les services administratifs, de communication et de logistique exécutés par la partie responsable.
Facturation.
Effectuez les transactions correspondantes.
Facturation et déclaration des taxes en temps opportun.
Procédures de contrôle et de récupération.

La base légale est l'acceptation d'une relation contractuelle, ou à défaut, votre consentement lorsque vous nous contactez ou nous proposez vos produits par tout moyen.

Contacts Réseaux Sociaux

Quelles données utilisons-nous des réseaux sociaux ?

Répondre à vos interrogations, requêtes ou requêtes.
Gérer le service demandé, répondre à votre demande ou traiter votre demande.
Connectez-vous à vous et créez une communauté de followers.

L'acceptation d'une relation contractuelle dans l'environnement du réseau social correspondant, et conformément à ses Politiques de confidentialité :

Facebook
http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf

Instagram
https://help.instagram.com/155833707900388

Twitter
http://twitter.com/privacy

Linkedin
http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

Pinterest
https://about.pinterest.com/es/privacy-policy

Google*
http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
*(Google+ et YouTube)

Combien de temps conserverons-nous les données personnelles ?

Nous ne pouvons consulter ou supprimer vos données que de manière restreinte en ayant un profil spécifique. Nous les traiterons aussi longtemps que vous nous quitterez en nous suivant, en étant amis ou en donnant des boutons "J'aime", "Suivre" ou similaires.

Toute rectification de vos données ou restriction d'informations ou de publications doit être effectuée via la configuration de votre profil ou utilisateur dans le réseau social lui-même.

Demandeurs d'emploi

Quelles données utilisons-nous à partir de votre CV ?

Organisation des processus de sélection pour l'embauche des employés.
Vous nommer pour des entretiens d'embauche et évaluer votre candidature.
Si vous nous avez donné votre consentement, nous pouvons le transférer à des entreprises collaboratrices ou liées, dans le seul but de vous aider à trouver un emploi.
Si vous cochez la case d'acceptation de la politique de confidentialité, vous nous donnez votre consentement pour transférer votre candidature aux entités qui composent le groupe d'entreprises dans le but de vous inclure dans leurs processus de sélection du personnel.
De même, nous vous informons qu'un an après réception de votre curriculum vitae, nous procéderons à sa destruction en toute sécurité.

La base légale est votre consentement sans équivoque, lorsque vous nous envoyez votre CV.

Incluons-nous des données personnelles de tiers ?
Non, en règle générale, nous ne traitons que les données fournies par les propriétaires. Si vous nous fournissez des données provenant de tiers, vous devez préalablement en informer et demander leur consentement à ces personnes, ou autrement nous exonérer de toute responsabilité pour le non-respect de cette exigence.

Et les données des mineurs ?
Nous ne traitons pas les données des enfants de moins de 14 ans. Par conséquent, évitez de les fournir si vous n'avez pas cet âge ou, le cas échéant, de fournir des données de tiers qui n'ont pas cet âge. FARMACIA LOS ALMENDROS décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette disposition.

Communiquerons-nous par voie électronique ?

Ils ne seront faits que pour gérer votre demande, s'il s'agit d'un des moyens de contact que vous nous avez fournis.

Si nous procédons à des communications commerciales, elles auront été préalablement et expressément autorisées par vous.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous ?
Vous pouvez être rassuré : Nous avons adopté un niveau de protection optimal des Données Personnelles que nous traitons, et nous avons mis en place tous les moyens et mesures techniques à notre disposition en fonction de l'état de la technique pour prévenir les pertes, détournements, altérations, accès non autorisés et vol de données personnelles.

A quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Vos données ne seront pas cédées à des tiers, sauf obligation légale. Plus précisément, ils seront communiqués à l'Agence nationale de l'administration fiscale et aux banques et entités financières pour le recouvrement du service fourni ou du produit acquis ainsi qu'aux responsables du traitement nécessaire à l'exécution de l'accord.

En cas d'achat ou de paiement, si vous choisissez une application, un site web, une plateforme, une carte bancaire ou un autre service en ligne, vos données seront transférées sur cette plateforme ou seront traitées dans son environnement, toujours avec une sécurité maximale.

Lorsque nous le commandons, la société de développement et de maintenance Web, ou l'hébergeur, aura accès à notre site Web. Ils auront signé un contrat de prestation de services qui les oblige à maintenir le même niveau de confidentialité que nous.

Tout transfert international de données lors de l'utilisation d'applications américaines sera adhéré à l'accord Privacy Shield, qui garantit que les éditeurs de logiciels américains respectent les politiques européennes de protection des données en matière de confidentialité.

Quels droits avez-vous ?

Quels droits avez-vous ?
Pour savoir si nous traitons vos données ou non.
Pour accéder à vos données personnelles.
De demander la rectification de vos données si elles sont inexactes.
De demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez le consentement qui nous a été accordé.
De demander la limitation du traitement de vos données, dans certains cas, auquel cas nous ne les conserverons que conformément à la réglementation en vigueur.
Porter vos données, qui vous seront fournies dans un format structuré, couramment utilisé ou lisible par machine. Si vous préférez, nous pouvons les faire parvenir au nouveau responsable que vous désignez. Il n'est valable que dans certains cas.
Pour déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données ou de l'autorité de contrôle compétente, si vous pensez que nous ne vous avons pas assisté correctement.
Pour révoquer le consentement à tout traitement auquel vous avez consenti, à tout moment.
Si vous modifiez des données, nous vous remercions de nous en informer afin que nous puissions les tenir à jour.

Voulez-vous un formulaire pour l'exercice des droits?

Nous avons des formulaires pour l'exercice de vos droits, demandez-les par e-mail ou si vous préférez, vous pouvez utiliser ceux préparés par l'Agence espagnole de protection des données ou des tiers.
Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou être accompagnés d'une photocopie du DNI.
Si quelqu'un vous représente, vous devez joindre une copie de sa pièce d'identité ou la signer avec sa signature électronique.
Les formulaires peuvent être soumis en personne, envoyés par lettre ou par courrier à l'adresse du responsable au début de ce texte.

Combien de temps faut-il pour répondre à l'Exercice des Droits ?
Cela dépend du droit, mais un mois maximum à compter de votre demande, et deux mois si le problème est très complexe et que nous vous informons que nous avons besoin de plus de temps.

Traitons-nous les cookies ?
Si nous utilisons d'autres types de cookies qui ne sont pas nécessaires, vous pouvez consulter la politique en matière de cookies dans le lien correspondant au début de notre site Web.

Combien de temps allons-nous conserver vos données personnelles ?

Les données personnelles seront conservées tant que vous continuez à être lié avec nous.
Une fois que vous vous êtes dissocié, les données personnelles traitées pour chaque finalité seront conservées pendant les périodes légalement établies, y compris la période pendant laquelle un juge ou un tribunal peut les exiger conformément au délai de prescription des actions en justice.
Les données traitées seront conservées tant que les délais légaux susmentionnés n'expirent pas, s'il existe une obligation légale de maintenance, ou en l'absence d'un tel délai légal, jusqu'à ce que l'intéressé demande sa suppression ou révoque le consentement accordé.
Nous conserverons toutes les informations et communications liées à votre achat ou à la fourniture de notre service, jusqu'à la fin des garanties des produits ou services, pour faire face à d'éventuelles réclamations.
Dans chaque traitement ou type de données, nous vous fournissons une période spécifique, que vous pouvez consulter dans le tableau suivant :

Collecte des données et utilisation prévue
La collecte de données personnelles s'effectue en remplissant le formulaire de demande d'informations/contact "CONTACTEZ-NOUS", qui apparaît sur le site Web, ou via le processus d'achat de la boutique virtuelle en vous inscrivant dans la zone "CRÉER UN COMPTE CLIENT". La transmission effective des données a lieu lorsque l'utilisateur appuie sur le bouton "ENVOYER" ou "ENREGISTRER" présent dans lesdits processus. Les données demandées sont adéquates, pertinentes et non excessives par rapport à la portée, aux finalités et aux services/produits spécifiques, explicites et légitimes de FARMACIA LOS ALMENDROS. L'utilisateur doit remplir les formulaires avec des données vraies, exactes, complètes et à jour, étant responsable des dommages qui pourraient être causés en raison de la mauvaise exécution du formulaire avec des données fausses, inexactes, incomplètes ou obsolètes. Les données. Les finalités et usages sont limités à la typologie suivante : maintien de la relation commerciale de vente (enregistrement client ; processus d'achat, vente et service après-vente, et renvoi d'informations commerciales = si « vérification » est effectuée sur la fonction que je souhaite recevoir actualités) et service client ou demande d'information (formulaire de contact).

A. Données des entreprises et des particuliers
Les données des entreprises, ainsi que des particuliers, ainsi que celles de la personne de contact des commerçants/entreprises que FARMACIA LOS ALMENDROS pourrait recevoir à travers le processus d'enregistrement de la vente seront traitées dans le but d'envoyer des informations commerciales sur les services /produits prêtés et commercialisés par FARMACIA LOS ALMENDROS, actuels et futurs, qui pourraient vous intéresser, si vous "cochez" la fonction "Je veux recevoir des nouvelles". Il sera entendu expressément accepté le traitement des données aux fins indiquées ci-dessus, en appuyant sur le bouton "S'INSCRIRE" qui apparaît dans le formulaire de processus d'achat.Les données collectées via le formulaire de contact seront utilisées dans le but exclusif de répondre à la demande pour les informations envoyées et peuvent être utilisées ultérieurement pour envoyer des newsletters et des informations commerciales sur les services/produits de FARMACIA LOS ALMENDROS, conformément aux termes exprimés dans la section suivante.

B. Traitement des données pour l'envoi de newsletters/newsletters et dans le processus d'achat
FARMACIA LOS ALMENDROS peut utiliser les données d'identification des personnes enregistrées dans le processus d'achat (nom et prénom, adresse, téléphone et e-mail), qui "cochent" ainsi dans la case correspondante, pour l'envoi de newsletters et d'informations commerciales de ses propres services/produits commercialisés par FARMACIA LOS ALMENDROS, et liés à la portée du produit de son activité.

Le traitement des données avec toutes les finalités indiquées ci-dessus conformément aux exigences de l'article 21 de la loi 34/2002, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, pour l'envoi de communications commerciales sera considéré comme expressément accepté par courrier électronique et autre moyens électroniques équivalents. Les utilisateurs peuvent s'opposer au traitement de leurs données aux fins indiquées ci-dessus, en écrivant à l'adresse de Tole y Ruiz, C.B Avenida Los Almendros, 17 03501 Benidorm (Alicante), en prouvant leur identité (photocopie d'identité), ou en répondant au courrier électronique message reçu avec le sujet "PAS DE PUBLICITÉ" ou "DESINSCRIRE", ou via la procédure que FARMACIA LOS ALMENDROS permet dans chaque cas pour l'exercice de ce droit d'opposition via des outils/applications externes tels que "mailchimp" ou similaire.

Mesure de sécurité
FARMACIA LOS ALMENDROS a adopté les niveaux de sécurité de protection des données personnelles requis par la législation en vigueur sur la protection des données, en installant les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour prévenir la perte, l'utilisation abusive, l'altération, l'accès non autorisé et d'autres risques possibles.

De même, FARMACIA LOS ALMENDROS s'engage à respecter l'obligation de confidentialité concernant les données contenues dans les fichiers automatisés établis dans la législation applicable en matière de protection des données. En particulier, FARMACIA LOS ALMENDROS informe qu'elle a signé les accords de confidentialité et de protection des données avec des tiers ayant accès aux données personnelles, conformément aux dispositions de l'article 12 de la LOPD, engageant ces tiers à traiter les données avec le dans le seul but de fournir les services contractés par FARMACIA LOS ALMENDROS et d'adopter les mesures de sécurité informatiques, organisationnelles et autres qui pourraient être nécessaires dans chaque cas.

Il est rapporté que la collecte de données sur le Web est effectuée dans un environnement technologique qui applique des niveaux élevés de sécurité et de confidentialité dans la transmission des informations. Cependant, l'Utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas imprenables.

Exercice des droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition
L'utilisateur ou la personne qui le représente peut à tout moment exercer le droit d'accès, de rectification, d'annulation et, le cas échéant, d'opposition conformément aux dispositions de la LOPD et des autres réglementations applicables à cet effet, ces droits peuvent être rendus effectifs par le biais d'un adresse de communication écrite à Tole y Ruiz, C.B Avenida Los Almendros, 17 03501 Benidorm (Alicante), dans laquelle l'identité de l'utilisateur est prouvée, ou à l'adresse e-mail info@farmacialosalmendros.com

FARMACIA LOS ALMENDROS se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité des données pour l'adapter à la nouvelle législation et jurisprudence, ainsi qu'aux critères d'interprétation de ce règlement publiés par l'Agence espagnole de protection des données. Dans ce cas, FARMACIA LOS ALMENDROS annoncera ces modifications sur le site Web bien avant leur mise en œuvre.